NAMA :
NIM :
UNIT :
TUGAS : REVIEW JURNAL
Judul
|
Persepsi
Masyarakat Tentang Gadai Emas Di Pegadaian Syariah
Cabang Setia Budi
Medan
|
Pengarang
|
Meilinda
Sari, Ilyda Sudardjat
|
Sumber
|
jurnal.usu.ac.id/index.php/edk/article/download/1022/533
|
Rumusan Masalah
|
1. Bagaimana
pemahaman masyarakat tentang gadai emas di Pegadaian Syariah?
2. Apakah motif
nasabah
dalam menggadaikan
emas di Pegadaian Syariah?
|
Tujuan Penelitian
|
Untuk memberitahukan kepada seluruh elemen masyarakat bagaimana
kinerja atau produk Qardh dengan gadai
emas ini berjalan dengan baik.
|
Metodelogi
|
Populasi dan Sampel
1. Populasi: Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Pegadaian Syariah yang menggadaikan emasnya. Populasi yang diambil sebanyak 120
orang.
2. Sampel : sebanyak 50 orang.
|
Teknik Pengambilan Sampel:
1.
Kuesioner
2.
Studi kepustakaan
3. Observasi
|
|
Teknik analisis:
menggunakan program komputer SPSS (Statistic Product and Service Solution) versi 16,0 dan Microsoft Excel 2007. Metode
analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode
deskriptif, dimana data yang diperoleh dianalisis sehingga diperoleh berbagai gambaran yang menunjukkan persepsi masyarakat tentang gadai emas di Pegadaian Syariah. Disamping
itu dilakukan pula dengan bentuk analisis lain seperti : grafik
tabulasi silang (cross tab),
tabel, frekuensi dan
gambar (grafik).
|
|
Hasil Penelitian
|
1.
Berdasarkan data
responden dapat dilihat
dari frekuensi dan persentasenya, maka jumlah nasabah perempuan sebanyak 32 orang
(64%). Sedangkan untuk
nasabah laki-laki sebanyak 18 orang (36%) dari total jumlah responden yang ada.
2.
Berdasarkan data responden berdasarkan usia 21 orang
dengan persentase
sebesar 42% dibandingkan dengan nasabah yang
berumur 20-30 tahun sebanyak 10 orang
dengan tingkat persentase 20% dan 31-40 tahun sebanyak 19 orang dengan tingkat persentase 38%. Sedangkan yang berumur
<20 tahun tidak ada sama sekali yaitu
0.
3.
Dari alasan nasabah memilih Pegadaian Syariah sebanyak 32 orang (72%)
dari total responden
menyatakan bahwa alasannya menggadaikan
emas di Pegadaian Syariah karena proses menggadaikan emas dengan syarat yang mudah, cepat dan aman. Sebanyak 9 orang (18%) dari total responden menyatakan segala biaya yang ada persentasenya (%) kecil, sehingga tidak memberatkan peminjam.
Sebanyak 5 orang (10%) dari total responden menyatakan tidak ada
pilihan lain.
4.
Dari pelayanan yang di berikan oleh pihak Pegadaian Syariah kepada nasabah mempunyai tingkat kepuasan yang sangat beragam. Sebanyak 20 responden menyatakan puas, 15 responden menyatakan cukup
memuaskan pada
kecepatan penyetoran dan penarikan, sedangkan tindakan tanggap yang
dilakukan oleh pelayanan di Pegadaian Syariah sebanyak 15 responden yang menyatakan puas
dari total responden.
5.
Tanggapan masyarakat yang menjadi nasabah
Pegadaian
Syariah, 18 responden menyatakan
sangat baik, yang menyatakan baik 52
responden, 27 responden menyatakan cukup
baik sedangkan yang menyatakan kurang baik sebanyak
3 responden dari
total responden.
|
Future Reseach
|
persepsi masyarakat
maupun nasabah
Pegadaian
Syariah tentang gadai emas sangat beragam. Tetapi sebagian besar dari hasil penelitian hampir rata semua mengerti dan gadai
emas yang ada di Pegadaian Syariah adalah salah satu produk yang sangat tinggi peminatnya dibandingkan menggadaikan barang-barang yang lain,
seperti kendaraan roda dua ataupun roda empat, ataupun surat
tanah.
|
Comments
Post a Comment